Suppression du compte et des données — Nat7arko

Procédure de suppression (dans l’application)

1. Ouvrez l’application Fun Prono.
2. Accédez à Profil (ou Paramètres > Compte).
3. Sélectionnez « Supprimer mon compte ».
4. Confirmez la suppression. Vous serez déconnecté(e) et votre compte sera programmé pour suppression.

Si vous ne trouvez pas l’option, utilisez la méthode alternative ci-dessous.

Procédure alternative (sur demande)

Vous pouvez demander la suppression par e-mail à [email protected] avec l’objet « Demande de suppression — Nat7arko » en précisant l’adresse e-mail ou l’identifiant de votre compte.

Nous confirmons la réception et traitons votre demande au plus tard sous 30 jours.

Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, les éléments suivants sont supprimés de nos systèmes de production :

• Compte utilisateur (identifiant interne, pseudonyme, e-mail le cas échéant) ;
• Profil et préférences (paramètres, notifications) ;
• Données fonctionnelles liées au compte (historique d’usage associé à votre identifiant) ;
• Jetons d’authentification et sessions actives.

Données conservées et durées

Pour des raisons légales, de sécurité ou d’audit, certaines données peuvent être conservées après la suppression :

• Journaux techniques et de sécurité (adresses IP, horodatages d’accès, événements d’erreur) : conservation jusqu’à 24 mois maximum.
• Copies de sauvegarde (backups chiffrés, en accès restreint) : conservation opérationnelle jusqu’à 30 jours puis suppression selon nos cycles d’écrasement ; aucune restauration ciblée n’est effectuée après suppression du compte.
• Obligations légales (si applicables) : conservation pendant la durée requise par la loi.

Ces données résiduelles ne sont plus utilisées à des fins opérationnelles ou marketing.

Restauration et délais de traitement

• Traitement : la suppression est lancée immédiatement et réalisée sans délai injustifié ; certaines purges (p.ex. caches/sauvegardes) suivent les cycles techniques indiqués ci-dessus.
• Restauration : après la suppression, le compte ne peut plus être restauré. Vous pouvez créer un nouveau compte à tout moment.

Comptes créés via connexion sociale

Si vous vous connectez via un service tiers (p.ex. Meta/Facebook), la suppression de votre compte Nat7arko n’entraîne pas la suppression de vos données chez ce tiers. Veuillez consulter et utiliser également les mécanismes de suppression/gestion disponibles chez le fournisseur concerné.

Vérification d’identité

Pour protéger votre compte, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité (p.ex. validation d’e-mail) avant de traiter une demande de suppression faite par e-mail.